在用校園網(wǎng)客戶(hù)端認(rèn)證上網(wǎng)時(shí)，遇到“901：接口已連接”、“720：接口已連接”、“553：該賬號(hào)不存在或密碼輸入錯(cuò)誤”、“691：賬號(hào)或密碼輸入錯(cuò)誤”、“809：無(wú)法建立計(jì)算機(jī)與VPN服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)檫h(yuǎn)程服務(wù)器未響應(yīng)”、“1231”、“未知錯(cuò)誤，由于撥號(hào)連接未創(chuàng)建成功”等常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)提示，針對(duì)相應(yīng)報(bào)錯(cuò)提示，建議用戶(hù)參考以下解決辦法：
（1）“901：接口已連接”、“720：接口已連接”、“553：該賬號(hào)不存在或密碼輸入錯(cuò)誤”、“691：賬號(hào)或密碼輸入錯(cuò)誤”的報(bào)錯(cuò)解決辦法：該報(bào)錯(cuò)是由于密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)輸入正確的密碼；校園網(wǎng)上網(wǎng)與信息門(mén)戶(hù)密碼一致，如密碼忘記，請(qǐng)通過(guò)“企業(yè)微信——通訊錄——員工服務(wù)——校園信息化服務(wù)”咨詢(xún) 或 聯(lián)系現(xiàn)代教育技術(shù)中心信息服務(wù)部027-67844351修改；運(yùn)營(yíng)商密碼是自行設(shè)置的，需要找對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商修改。
（2）“809：無(wú)法建立計(jì)算機(jī)與VPN服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)檫h(yuǎn)程服務(wù)器未響應(yīng)”的報(bào)錯(cuò)解決辦法：該報(bào)錯(cuò)是由于賬號(hào)輸入錯(cuò)誤，或網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)輸入正確的上網(wǎng)賬號(hào)，校園網(wǎng)的上網(wǎng)賬號(hào)為學(xué)/工號(hào)，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路選擇校園接入，運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)賬號(hào)為運(yùn)營(yíng)商分配的賬號(hào)，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路對(duì)應(yīng)選擇電信接入/聯(lián)通接入/移動(dòng)接入，如仍不能上網(wǎng)，請(qǐng)致電：67843672。
（3）“1231”的報(bào)錯(cuò)解決辦法：該報(bào)錯(cuò)是由于電腦未獲取到正確的上網(wǎng)地址；通過(guò)點(diǎn)擊校園網(wǎng)認(rèn)證客戶(hù)端進(jìn)入客戶(hù)端常用功能（詳見(jiàn)下面圖片1），點(diǎn)擊常用功能第6個(gè)圖標(biāo)查看本機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置信息（詳見(jiàn)下面圖片2），正確獲取地址應(yīng)為10.x.x.x開(kāi)頭（詳見(jiàn)下面圖片3），如不是，請(qǐng)點(diǎn)擊重新獲取IP，如獲取到10.x.x.x開(kāi)頭的IP地址，點(diǎn)擊返回認(rèn)證上網(wǎng)，仍然報(bào)錯(cuò)1231，請(qǐng)致電：67843672。
圖1 圖2 圖3
（4）“未知錯(cuò)誤，由于撥號(hào)連接未創(chuàng)建成功”的報(bào)錯(cuò)解決方法：該報(bào)錯(cuò)是由于電腦注冊(cè)表文件損壞導(dǎo)致?lián)芴?hào)連接創(chuàng)建不成功；此方法適用于Windows10及以上版本操作系統(tǒng)，在提示報(bào)錯(cuò)電腦上訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)代教育技術(shù)中心網(wǎng)站下載完整注冊(cè)表文件到電腦上，導(dǎo)入注冊(cè)表即可修復(fù)，詳細(xì)操作按照下面1、2、3、4步驟。
1、在提示“未知錯(cuò)誤，由于撥號(hào)連接未創(chuàng)建成功”時(shí)，請(qǐng)下載： 
恢復(fù)校園網(wǎng)認(rèn)證客戶(hù)端未知報(bào)錯(cuò).zip。將文件保存到桌面，未認(rèn)證成功的電腦可以正常訪(fǎng)問(wèn)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)；
2、解壓或打開(kāi)“恢復(fù)校園網(wǎng)認(rèn)證客戶(hù)端未知報(bào)錯(cuò)”，按照?qǐng)D4（選擇運(yùn)行）——圖5（選擇是）——圖6（選擇是）——圖7（點(diǎn)擊確定），導(dǎo)入成功即可認(rèn)證上網(wǎng)，見(jiàn)下圖：
圖4 圖5
圖6
圖7
