基本信息
姓 名
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李東娟 |
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職 稱(chēng)
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講師
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系 所
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旅游管理 |
主講課程
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飯店管理原理，飯店實(shí)務(wù) |
研究方向
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飯店管理 |
個(gè)人簡(jiǎn)介
李東娟，女，1981年1月生，回族，山東德州人，博士，中南民族大學(xué)旅游管理系講師。2004年畢業(yè)于中南民族大學(xué)，獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位；2006年畢業(yè)于武漢大學(xué)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位；2014年畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2006年7月至今任教于中南民族大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系，主講飯店管理原理、飯店管理實(shí)務(wù)、酒店英語(yǔ)等課程，授課風(fēng)格嚴(yán)肅而不失活潑，互動(dòng)性強(qiáng)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，深受學(xué)生歡迎。工作期間，先后在《旅游學(xué)刊》、《統(tǒng)計(jì)與決策》、《中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)》、《貴州民族研究》、《商業(yè)研究》等刊物發(fā)表數(shù)篇學(xué)術(shù)論文。論文多次被引用，獲得了較好的社會(huì)評(píng)價(jià)。2015年度參加湖北省委組織部“博士服務(wù)團(tuán)”項(xiàng)目，被委派到黃岡市黃州區(qū)旅游局掛職，掛職期間積極融入地方旅游事業(yè)，努力將所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)。
主要研究成果及代表作品
主要學(xué)術(shù)著作：
1.《基于顧客價(jià)值的在線(xiàn)旅游企業(yè)差異化戰(zhàn)略研究》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，獨(dú)著，2015年4月.
2.《2015武陵山片區(qū)旅游協(xié)作發(fā)展報(bào)告》，湖北人民出版社，合著，2017年5月.
主要學(xué)術(shù)論文（部分）：
1. 城市少數(shù)民族流動(dòng)人口休閑阻礙及其協(xié)商策略——基于湖北三市的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，學(xué)習(xí)與實(shí)踐，CSSCI，2019年第5期.
2. 酒店其他顧客行為對(duì)顧客感知服務(wù)質(zhì)量的影響，旅游學(xué)刊，CSSCI，2014年第4期.
3. 酒店顧客感知服務(wù)質(zhì)量的影響維度，統(tǒng)計(jì)與決策，CSSCI，2014年第5期.
4. 民族地區(qū)旅游企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制及對(duì)策研究，貴州民族研究，CSSCI，2014年第2期.
5. 旅游網(wǎng)站在線(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新研究，商業(yè)研究，CSSCI，2014年第10期.
6. 酒店品牌丑聞的溢出效應(yīng)研究——基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論內(nèi)容的分析，旅游研究，2017年第3期.
文章被人大復(fù)印資料F9《旅游管理》全文轉(zhuǎn)載.
7. 休閑體育活動(dòng)向旅游活動(dòng)轉(zhuǎn)化的實(shí)證研究——基于武漢市的調(diào)查，湖北體育科技，2017年第10期.
8. 酒店業(yè)員工主、客觀(guān)階層認(rèn)同與主觀(guān)幸福感的關(guān)系研究，旅游研究，2018年第5期.
9. 深度休閑效益：文獻(xiàn)綜述及理論模型建構(gòu)——基于騎行和馬拉松參與者的研究，湖北體育科技，2018年第10期.
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旅游管理教研室 |