全體學(xué)生：
根據(jù)《教育部辦公廳國(guó)鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步便利普通高等學(xué)校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠火車(chē)票的通知》（教學(xué)廳函〔2023〕4號(hào)）（附件1）最新政策規(guī)定，自2025年起，學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)將全面采用數(shù)字化管理方式。為做好相關(guān)工作銜接，現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：
一、辦理方式調(diào)整
學(xué)校不再通過(guò)“學(xué)生證貼優(yōu)惠卡”方式辦理，不再發(fā)放實(shí)體學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡。學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)將通過(guò)鐵路12306官方平臺(tái)實(shí)行線(xiàn)上辦理。
二、線(xiàn)上核驗(yàn)具體要求
1.辦理對(duì)象：在學(xué)信網(wǎng)上完成學(xué)年學(xué)籍電子注冊(cè)的學(xué)生。（此項(xiàng)工作由本科生院及研究生院負(fù)責(zé)）
2. 核驗(yàn)周期：以學(xué)年為單位，每年10月1日至次年9月30日為一個(gè)優(yōu)惠年度。
3. 辦理時(shí)間：請(qǐng)?jiān)诿繉W(xué)年首次購(gòu)票前完成資質(zhì)核驗(yàn)。
4. 辦理平臺(tái)：“鐵路12306”APP。
5. 辦理流程：
(1)登錄“鐵路12306”APP，進(jìn)入“我的”頁(yè)面；
(2)進(jìn)入“學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)”專(zhuān)區(qū),完成人臉識(shí)別驗(yàn)證；
(3)如實(shí)填寫(xiě)學(xué)校所在地車(chē)站、家庭所在地車(chē)站、預(yù)計(jì)畢業(yè)年份等相關(guān)信息；
(4)提交后等待反饋結(jié)果。經(jīng)鐵路12306系統(tǒng)與學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上信息比對(duì)，完成學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)后，即可享受火車(chē)票優(yōu)惠購(gòu)票政策，具體核驗(yàn)流程見(jiàn)附件2。
三、注意事項(xiàng)
1. 填寫(xiě)的乘車(chē)區(qū)間需與學(xué)生證尾頁(yè)記載區(qū)間完全一致。
2. 乘車(chē)時(shí)需隨身攜帶學(xué)生證原件,以備查驗(yàn)。
3. 按照學(xué)生證載明的優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間，如沒(méi)有直達(dá)列車(chē)或其中一段乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)一段乘坐普速列車(chē)可以分段購(gòu)買(mǎi)，扣減1次優(yōu)惠次數(shù)。購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票需要注意購(gòu)買(mǎi)區(qū)段接續(xù)性，否則會(huì)導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。
四、特殊情況處理
在12306學(xué)生專(zhuān)區(qū)優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)無(wú)法通過(guò)的學(xué)生，若為學(xué)籍電子注冊(cè)相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系本科生院或研究生院，其他問(wèn)題請(qǐng)咨詢(xún)國(guó)鐵集團(tuán)鐵路客服或?qū)W信網(wǎng)客服。
聯(lián)系單位及電話(huà)：
國(guó)鐵集團(tuán)鐵路客服電話(huà)：12306
學(xué)信網(wǎng)客服電話(huà)：010-67410388
附件：1.教育部辦公廳國(guó)鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步便利普通高等學(xué)校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠火車(chē)票的通知
2.學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)流程
黨委學(xué)生工作部
2025年11月24日
（審核：楊濤 編輯：何思媛 來(lái)源：黨委學(xué)生工作部 上傳：何思媛）
官方公眾號(hào)