2024年6月6日，中南民族大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)系2022級(jí)全體同學(xué)，在系主任劉微老師的帶領(lǐng)下，前往位于湖北省葛店經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的唯品會(huì)華中運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)學(xué)習(xí)。此次活動(dòng)旨在深化學(xué)生對(duì)商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的理解，增進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)校企之間的交流與合作。
期間，學(xué)生們?cè)谖ㄆ窌?huì)相關(guān)工作人員引導(dǎo)下，參觀(guān)了倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)和客服中心等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)部門(mén)。在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，他們了解到如何通過(guò)先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）和智能化設(shè)備（如自動(dòng)化分揀機(jī)和智能搬運(yùn)機(jī)器人）實(shí)現(xiàn)高效的物流管理。在分揀區(qū)，學(xué)生們目睹了從訂單生成到出庫(kù)的自動(dòng)化流程，體驗(yàn)了電商行業(yè)中的快速響應(yīng)和高效配送。在客服中心，通過(guò)多渠道客服平臺(tái)的展示，學(xué)生們學(xué)習(xí)了如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)這次實(shí)地學(xué)習(xí)，商英學(xué)子們不僅增進(jìn)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還深入領(lǐng)悟了唯品會(huì)的先進(jìn)管理理念和技術(shù)應(yīng)用。此類(lèi)實(shí)踐教育活動(dòng)對(duì)于培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)商務(wù)人才至關(guān)重要，商務(wù)英語(yǔ)系將繼續(xù)深入與企業(yè)的合作，為學(xué)生搭建更多實(shí)踐平臺(tái)，幫助他們將學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，從而為其未來(lái)的職業(yè)生涯筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作者：吉克薩布 責(zé)編：鄧之宇 審核：李春雷
