校園網(wǎng)報(bào)障后可提供上門(mén)服務(wù)嗎？服務(wù)項(xiàng)有哪些？

作者：余鵬發(fā)布時(shí)間：2022-06-23 來(lái)源：

校園網(wǎng)可提供上門(mén)服務(wù)。對(duì)于電話(huà)或線(xiàn)上咨詢(xún)未解決問(wèn)題，一般在當(dāng)天安排技術(shù)人員上門(mén)檢修，原則4小時(shí)之內(nèi)，一般不超過(guò)48小時(shí)。

服務(wù)項(xiàng)主要包括：校園網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備的故障處理與維修更換、有線(xiàn)線(xiàn)路故障處理及網(wǎng)絡(luò)端口故障處理、無(wú)線(xiàn)AP的故障排查、更換故障信息模塊、維修損壞線(xiàn)路等。