“參加抗疫志愿服務(wù)這件事，我應(yīng)該做，我也想做，而且是一定要做好的?！焙?jiǎn)潔的言辭中流露出堅(jiān)定的信念，作為學(xué)生工作者、醫(yī)生家屬、黨員干部，馬克思主義學(xué)院黨委副書(shū)記梅喜萍，出門(mén)參加社區(qū)抗疫，回家支持愛(ài)人戰(zhàn)疫，在線(xiàn)教育學(xué)生正確防疫，已經(jīng)在自己的崗位上全天候抗疫60多天。

愛(ài)護(hù)學(xué)生，站在學(xué)工防疫一線(xiàn)

剛發(fā)現(xiàn)疫情的時(shí)候，由于先生是醫(yī)生，梅喜萍老師了解到那很可能是一種傳染病。早在2020年元旦前后，梅老師就動(dòng)員輔導(dǎo)員老師和學(xué)生骨干督促同學(xué)們做好防范工作，并毅然采取了防控措施，“學(xué)生安全是第一位的，這種防控工作一定要做在前面，這是一種本能?！泵防蠋煂?zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)生做了專(zhuān)題培訓(xùn)，要求學(xué)生提高防范意識(shí)，注意個(gè)人防護(hù)，同時(shí)每天到宿舍、班級(jí)關(guān)注學(xué)生身體狀況，與輔導(dǎo)員、課任教師等保持密切聯(lián)系。

梅喜萍老師參與志愿活動(dòng)。

學(xué)生寒假離校后，梅老師繼續(xù)追蹤情況，大年三十還在給學(xué)生和家長(zhǎng)打電話(huà)，為學(xué)生提供詳細(xì)的防護(hù)方案，宣傳相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生釋放心理壓力。新學(xué)期全面開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)，她又牽頭對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，統(tǒng)籌做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)流量補(bǔ)助等工作。此外，梅老師絲毫沒(méi)有放松學(xué)生就業(yè)、網(wǎng)上上課、健康統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)居住地信息統(tǒng)計(jì)等工作，始終站在學(xué)生防疫工作的第一線(xiàn)。

守護(hù)家庭，支援武漢抗疫一線(xiàn)

梅老師的愛(ài)人是湖北省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)生，每天上班都是在打仗，體能幾乎處于極限，心理上也處于非常緊張的狀態(tài)。梅老師不僅在生活上照顧到位，還心理上給予更多的支持和安慰。

梅喜萍老師參與志愿活動(dòng)。

梅老師和愛(ài)人在日常生活中就比較注重健康衛(wèi)生，疫情期間更加細(xì)心。她每天協(xié)助愛(ài)人做好個(gè)人防護(hù)，出門(mén)前都要檢查一遍是否防護(hù)妥當(dāng)，愛(ài)人進(jìn)門(mén)換下所有外套、口罩、手套、鞋子、手機(jī)、鑰匙第一時(shí)間拿到陽(yáng)臺(tái)消毒處理，房間保持通風(fēng)保持清潔被子勤洗并高溫消殺，堅(jiān)持餐具、廚具、茶具以及門(mén)把手、開(kāi)關(guān)消毒，更加注重安排好一日三餐等等。

作為家庭的“賢內(nèi)助”，梅老師非常支持愛(ài)人的工作，會(huì)和他認(rèn)真探討如何解決工作中的問(wèn)題，尊重支持他的決定和選擇，每天還會(huì)分享一些開(kāi)心的事情，為他加油鼓勁，努力做好愛(ài)人奮戰(zhàn)在工作第一線(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

照護(hù)居民，堅(jiān)守社區(qū)抗疫一線(xiàn)

接到武漢封城通知時(shí)，梅老師就主動(dòng)向社區(qū)提出做志愿者。她直言：“一是考慮到家里有醫(yī)生，可以利用他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可能會(huì)為社區(qū)提供一些方便，二是不做些事情會(huì)增添緊張感和愧疚感?！彪S后，她又被任命為樓棟臨時(shí)黨支部書(shū)記，且要馬上做好物資分發(fā)、快遞配送的人員安排。梅老師趕緊組織其他志愿者開(kāi)會(huì)，連夜落實(shí)工作安排。

在民大社區(qū)中，梅老師所在的樓棟里有數(shù)十個(gè)退休老人，情況復(fù)雜，工作的挑戰(zhàn)性大。剛接手這份工作，梅老師和志愿者邊摸索邊學(xué)習(xí)，找漏洞，不斷改進(jìn)。第一次發(fā)物資是懵的，第二次她就開(kāi)始編寫(xiě)配送方案。經(jīng)過(guò)不斷完善，她采用“電梯配送、紙箱接收”的物資傳遞方式，減少了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

梅喜萍老師參與志愿活動(dòng)。

疫情期間，除了常規(guī)的物資配送、業(yè)主健康情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作，梅老師還為業(yè)主噴灑消毒水，幫業(yè)主提取快遞、安排車(chē)輛去醫(yī)院就診，為生病業(yè)主找藥、送藥，將煤氣、燃?xì)?、維修的聯(lián)系方式和各種求助電話(huà)做成生活小貼士發(fā)到群共享里。

梅老師還建立了互助組，與支委成員一起對(duì)困難業(yè)主進(jìn)行幫扶，每天敲門(mén)問(wèn)候，幫不會(huì)使用網(wǎng)購(gòu)的老人買(mǎi)菜送菜。“每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到”是她做志愿服務(wù)的原則，包括不要敲門(mén)以避免接觸，鄰里互助時(shí)哪些東西可以送、哪些東西不能送、又該用什么樣的方式送等等，她都一一推敲。

佑護(hù)心靈，走上心理抗疫一線(xiàn)

疫情帶來(lái)的不僅是病毒的威脅，還有心理上的恐慌，以及封城、封樓等帶來(lái)的壓力。樓棟封閉，有的居民很不耐煩。樓棟有確診病例，居民很恐慌。梅老師就用愛(ài)人在醫(yī)護(hù)一線(xiàn)但家里沒(méi)有人感染的生活經(jīng)歷安慰大家，有的居民因?yàn)闆](méi)有消毒物資而恐慌，她就分享開(kāi)水消毒、漂白水消毒、電熨斗消毒、電吹風(fēng)消毒等小妙招，緩解大家的焦慮情緒。她還鼓勵(lì)大家用唱歌來(lái)轉(zhuǎn)移注意力，當(dāng)然前提是不要影響到鄰里。

在堅(jiān)持做好防控工作的同時(shí)，梅老師注重弘揚(yáng)正能量，關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。她將貢獻(xiàn)突出的志愿者事跡分享到群里，將正能量傳遞給更多人，獲得居民更多的理解和支持，讓大家更加緊密團(tuán)結(jié)。對(duì)于疫情期間從醫(yī)院回來(lái)的病人，梅老師一方面給予更多的關(guān)注和關(guān)心，另一方面勸說(shuō)鄰里將心比心，多體會(huì)對(duì)方的難處，多互相幫助，做到情暖人心。

沒(méi)有高大上的宣示，卻在細(xì)膩和溫柔之中透露著膽量和氣魄。在志愿服務(wù)期間，梅老師也遇到過(guò)個(gè)別居民的不信任和質(zhì)疑，她沒(méi)有介意，而是和樓棟黨支部團(tuán)隊(duì)更加認(rèn)真工作，得到了廣泛的理解與支持，甚至有居民主動(dòng)鼓勵(lì)自己的孩子參與到志愿服務(wù)中來(lái)。提起黨支部團(tuán)隊(duì)，梅老師不絕口地為他們點(diǎn)贊。她表示，正是有眾多黨員和志愿者的無(wú)私付出，才做到了“還社區(qū)一個(gè)安全，還大家一個(gè)平安”，也為武漢迎來(lái)新的春天奉獻(xiàn)了自己的一份力量。