服務(wù)基層 竭誠(chéng)助人的民大人
2008屆民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科生 黎志芬
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)全國(guó)社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員
深圳市龍崗區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
起航民大 在學(xué)習(xí)實(shí)踐中書(shū)寫(xiě)青春樂(lè)章
在民大求學(xué)期間，老師的諄諄教誨和豐富的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷逐步加深了黎志芬對(duì)社會(huì)工作的理解，讓她逐步明確了將來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)四年的民大生活也拓寬了她的眼界與胸懷。民大的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷讓她明白如何成為一名善良的、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，這成為了她今后在社工道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)的精神動(dòng)力。
“民大是一個(gè)多元包容的高校，在這里讓我形成了對(duì)各具特色的民族文化融合接納的包容意識(shí)，使我在日后面對(duì)各種不同的價(jià)值取向、生活習(xí)慣的人都能保持價(jià)值中立和包容性。”黎志芬回憶道。出于對(duì)不同民族文化的好奇，黎志芬在進(jìn)入大學(xué)后便加入了“民族研究會(huì)”這個(gè)獨(dú)具特色的社團(tuán)組織。在這里她看到了各民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、生活特點(diǎn)，這些經(jīng)歷讓她對(duì)各族人民長(zhǎng)期交往、交流、交融的過(guò)程以及我國(guó)民族多元一體的格局有了更深的理解。
談及當(dāng)年在民族研究會(huì)的經(jīng)歷，她這樣說(shuō)道：“與各民族交流的過(guò)程是我初期社會(huì)化的經(jīng)歷，使我對(duì)自己的社會(huì)角色有了一定認(rèn)知和鍛煉，也在我心里埋下了服務(wù)基層群眾的種子。”
勤學(xué)實(shí)干，用實(shí)踐助力專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)
2008年大學(xué)畢業(yè)后，黎志芬選擇來(lái)到深圳這片社工發(fā)展的前沿地帶，在深圳市社聯(lián)社工服務(wù)中心參與了長(zhǎng)達(dá)兩年的基層服務(wù)工作，這段寶貴的基層實(shí)踐工作經(jīng)歷對(duì)她之后真正領(lǐng)悟社會(huì)工作的意義和融入基層產(chǎn)生了深刻的影響。“我們剛畢業(yè)的時(shí)候，基本都是從一線(xiàn)社工崗位開(kāi)始做起，主要服務(wù)社區(qū)的基層企業(yè)的員工、社區(qū)的老人殘疾人等，這讓我有機(jī)會(huì)直接去接觸社會(huì)困難群體和普通群眾。在與他們面對(duì)面、心連心的交流過(guò)程中不斷實(shí)踐學(xué)到了理論知識(shí)，這段經(jīng)歷使得我很早就產(chǎn)生了自己的職業(yè)追求和價(jià)值認(rèn)同感。”她說(shuō)。
兩年的深入基層、服務(wù)群眾的工作經(jīng)歷使黎志芬深深體會(huì)到理論知識(shí)的重要性，因此她決定繼續(xù)深造。2011年，黎志芬進(jìn)入了香港理工大學(xué)攻讀社會(huì)服務(wù)管理碩士，一邊工作一邊讀研。長(zhǎng)時(shí)間的基層工作經(jīng)歷，和豐富的理論知識(shí)讓她對(duì)社工專(zhuān)業(yè)有了更深的理解，也讓她明白如何將這些理論知識(shí)真正落到基層實(shí)處，為她之后更好地扎根基層、融入基層打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
融入基層，用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
十余年的基層工作中，黎志芬先后擔(dān)任國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)全國(guó)社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員、廣東省社會(huì)工作評(píng)估專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家、深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員、深圳市社會(huì)工作首批中級(jí)督導(dǎo)、龍崗區(qū)第六屆人大代表等職務(wù)，并兼任北京師范大學(xué)珠海學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)校外導(dǎo)師、西華大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士研究生行業(yè)導(dǎo)師。在工作中，她積極順應(yīng)國(guó)家社會(huì)建設(shè)和社會(huì)治理的需要，響應(yīng)深圳建設(shè)民生標(biāo)桿，打造全國(guó)優(yōu)秀社工機(jī)構(gòu)，帶領(lǐng)46支隊(duì)伍，3000余名志愿者關(guān)注青少年、婦女兒童、老年人等困弱群體服務(wù)的幫扶與群體發(fā)展、社會(huì)組織培育、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)建設(shè)等綜合領(lǐng)域，涉及基層社區(qū)66個(gè)，企業(yè)200多家，年服務(wù)人次近60萬(wàn)。
在此過(guò)程中，黎志芬創(chuàng)辦的機(jī)構(gòu)連續(xù)獲得5A級(jí)社會(huì)組織、地方先進(jìn)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)等稱(chēng)號(hào)，并榮獲“全國(guó)企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)創(chuàng)新基地”、“全國(guó)企業(yè)社會(huì)工作示范單位”、“首批全國(guó)企業(yè)社工試點(diǎn)單位”、“全國(guó)社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位”等14項(xiàng)國(guó)家級(jí)、30項(xiàng)省級(jí)、44項(xiàng)市級(jí)、30項(xiàng)區(qū)級(jí)集體榮譽(yù)。
懷抱夢(mèng)想 在勤學(xué)實(shí)干中追逐人生理想
黎志芬說(shuō)：“社工職業(yè)的理想不是坐在辦公室紙上談兵，也不是建構(gòu)一個(gè)空中樓閣，而是走近基層、認(rèn)識(shí)基層、了解基層、實(shí)事求是，才能使政府部門(mén)制定的政策方針真正在基層落地生根，讓老百姓享受?chē)?guó)家改革發(fā)展帶來(lái)的實(shí)際紅利。”
談及對(duì)之后工作的展望，黎志芬表示如果有機(jī)會(huì)，她還想繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)讀博深造，從而更好地服務(wù)于基層。她說(shuō)在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的基層服務(wù)后，會(huì)愈發(fā)覺(jué)得自己的知識(shí)量、思維結(jié)構(gòu)和思維方式仍然有提高的空間。她認(rèn)為學(xué)習(xí)是終身的，只有不斷豐富自己的精神世界，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，才能在社工基層服務(wù)這條道路上堅(jiān)定不移地走下去。“學(xué)習(xí)不僅是對(duì)自己本職工作的精深學(xué)習(xí)，還要由點(diǎn)到面，拓寬自己的認(rèn)知領(lǐng)域，比如嘗試跨界學(xué)習(xí)公共管理和社會(huì)學(xué)甚至人力資源等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。既要腳踏實(shí)地，也要仰望星空，只有找到屬于你的那顆星星，你才知道腳下的路要怎樣走。”
唯天下至誠(chéng)，為能經(jīng)綸天下之大經(jīng)，立天下之大本，知天地之化育。黎志芬認(rèn)為，在基層工作中一定要以一顆真誠(chéng)的心待人處事，竭誠(chéng)服務(wù)、精誠(chéng)服務(wù)，感受基層群眾的心聲，才能為基層群眾辦實(shí)事，并從中獲得前行的不竭動(dòng)力，真正做到助人自助
責(zé)編：劉毅 審核：潘宏飛 上傳：陳猛
