2025年初春，昆明呈貢數(shù)智港的辦公樓里，沈聰文向客戶(hù)介紹著他們剛剛在洱海搭建的人工智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——洱海生態(tài)保護(hù)區(qū)內(nèi)的各種珍稀魚(yú)類(lèi)被水下攝像頭精準(zhǔn)捕捉識(shí)別，經(jīng)過(guò)AI大模型分析判斷，種群數(shù)量、雌雄比例等核心信息清晰呈現(xiàn)。這個(gè)畫(huà)面，距離他在廣州魚(yú)塘邊修投料機(jī)的日子，已過(guò)去17年。

沈聰文參加第二屆冷水魚(yú)產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)。

從工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，到智慧漁業(yè)的領(lǐng)先者，沈聰文的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并非典型的熱愛(ài)驅(qū)動(dòng)，而是一位“非技術(shù)派”創(chuàng)業(yè)者在細(xì)分賽道中，憑借信任與韌性破局并開(kāi)拓業(yè)務(wù)的典型樣本。

心向往之，投身時(shí)代浪潮

“若不是來(lái)到民大、來(lái)到武漢，我或許很難有勇氣遠(yuǎn)赴廣東，投身時(shí)代浪潮?！被赝髮W(xué)時(shí)光，民大兼容并蓄的氛圍，讓沈聰文從小鎮(zhèn)青年的局促里掙脫開(kāi)來(lái)。跨校聯(lián)合的資源，為他打開(kāi)了一扇通往廣闊世界的大門(mén)。信息相對(duì)閉塞的年代，正是這份多元包容的校園底色，讓他跳出地域局限，悄然拓寬人生格局，為日后的遠(yuǎn)行與闖蕩埋下伏筆。

在校期間，他曾加入“未來(lái)管理者協(xié)會(huì)”，在老師的指導(dǎo)下參與案例分析、商業(yè)大賽等實(shí)踐活動(dòng)，“雖然彼時(shí)多是紙上談兵，但這個(gè)過(guò)程潛移默化地培養(yǎng)了我對(duì)企業(yè)管理的興趣?！彼貞浀?，那個(gè)時(shí)期的就業(yè)選擇與如今大不相同，班里同學(xué)鮮有考公考編的想法，大多都渴望投身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮，在各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

帶著這份校園里埋下的闖勁，大學(xué)畢業(yè)后，沈聰文循著同齡人的腳步南下廣東，先后在醫(yī)藥公司、外資企業(yè)任職。在四川工作期間，受前領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)，他跨界進(jìn)入了完全陌生的漁業(yè)機(jī)械行業(yè)——這個(gè)看似與工商管理專(zhuān)業(yè)毫不相干的領(lǐng)域，日后竟成為他深耕17年的事業(yè)主場(chǎng)。

創(chuàng)業(yè)之路，敢于背水一戰(zhàn)

2009年，沈聰文與三位合伙人共同創(chuàng)立了一家漁業(yè)器械公司，團(tuán)隊(duì)清一色的商科背景，創(chuàng)業(yè)之路從一開(kāi)始就布滿(mǎn)荊棘。租了豪華辦公場(chǎng)地，招聘了員工，產(chǎn)品卻遲遲未能落地，200萬(wàn)元的啟動(dòng)資金不到半年就消耗完了，無(wú)奈之下只能搬到廣州花都炭步鎮(zhèn)的工廠(chǎng)艱難維持。

創(chuàng)業(yè)時(shí)的沈聰文（右一）

從在外企談幾百萬(wàn)的單子，到用蹩腳的方言跟漁民賣(mài)幾百塊的設(shè)備，來(lái)不及克服這種巨大的現(xiàn)實(shí)落差，他就被迫開(kāi)著小車(chē)穿梭在各個(gè)魚(yú)塘邊，給漁民維修投料機(jī)，修一臺(tái)設(shè)備加一個(gè)微信。正是這段與漁民朝夕相處的經(jīng)歷，讓他認(rèn)識(shí)到漁民的特點(diǎn)和可愛(ài)之處，也收獲了第一批客戶(hù)。廣州花都一個(gè)鎮(zhèn)的3000多個(gè)養(yǎng)魚(yú)戶(hù)，逐漸成為他的“鐵桿粉絲”，甚至傳承到“漁二代”，這份信任也成為他堅(jiān)持下去的重要?jiǎng)恿Α?/p>

公司做到第四年的時(shí)候，合伙人因行業(yè)艱苦、前景不明決定退出，將股份全部轉(zhuǎn)讓給了沈聰文。接手后他才發(fā)現(xiàn)，公司的困境遠(yuǎn)超想象，賬上90多萬(wàn)元的債務(wù)，60多萬(wàn)元的設(shè)備也只是零散的配件，組裝還要再花上近40萬(wàn)元。正是那股“闖一闖、試一試”的韌勁，以及多年積累的客戶(hù)資源，支撐他背水一戰(zhàn)。他抵押了自己的房子換取資金，將零散設(shè)備組裝后推向市場(chǎng)，一門(mén)心思先清還債務(wù)。最艱難時(shí)，除了跑客戶(hù)、談?dòng)唵?，還要跟供應(yīng)商打交道，甚至通過(guò)給供應(yīng)商的孩子補(bǔ)課來(lái)維持產(chǎn)品的供應(yīng)，靠著創(chuàng)業(yè)者的不甘心與敢闖敢干的勇氣，他硬是扛過(guò)了這段最艱難的時(shí)光，讓公司勉強(qiáng)站穩(wěn)了腳跟。

轉(zhuǎn)型升級(jí)，搭建高效團(tuán)隊(duì)

2015年，公司仍困在“B端低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的惡性循環(huán)里——為保營(yíng)業(yè)額壓價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑，反過(guò)來(lái)又拉低價(jià)格。沈聰文決定砍掉低效渠道，直接對(duì)接消費(fèi)者，在2016年響應(yīng)云南招商引資政策，來(lái)到昆明，全面轉(zhuǎn)型發(fā)展直營(yíng)電商進(jìn)行To-C業(yè)務(wù)。

在管理上的突破，來(lái)自一次“意外”的學(xué)習(xí)。七八年前，公司陷入“創(chuàng)始人全能”的瓶頸：沈聰文一人扛著銷(xiāo)售、售前、售后，幾部手機(jī)連軸轉(zhuǎn)，陷入身心俱疲的困境，跟客戶(hù)溝通時(shí)情緒也愈發(fā)煩躁，身體也頻繁亮起紅燈。在參加羅振宇舉辦的“得到大學(xué)”（后更名為“得到研究院”）課程時(shí)，看到同行企業(yè)家能氣定神閑地同時(shí)打理多個(gè)產(chǎn)業(yè)，他深受啟發(fā)：“創(chuàng)始人不該困在瑣事里，搭建組織才是核心?！?/p>

回來(lái)后，他立刻搭建團(tuán)隊(duì)，確立“在場(chǎng)、給錢(qián)、托底”的管理理念：關(guān)鍵項(xiàng)目親自到場(chǎng)，支持研發(fā)等項(xiàng)目資金投入，為員工的工作失誤兜底。這套看似放手的模式，反而凝聚起強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)向心力，讓公司服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的突破。沈聰文總跟員工說(shuō)：“我們沒(méi)別的能力，就是‘時(shí)刻都在’——?jiǎng)e人找得到你，才敢把魚(yú)塘的生計(jì)托付給你?！辈煌趥鹘y(tǒng)漁業(yè)機(jī)械企業(yè)“售后滯后、響應(yīng)緩慢”的通病，他和團(tuán)隊(duì)成員將“天天有人在，時(shí)時(shí)有人回”的服務(wù)承諾落實(shí)到日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。員工每天上班、下班都會(huì)同步朋友圈動(dòng)態(tài)，這兩條朋友圈像“日常打卡”，在小眾的漁業(yè)行業(yè)里，貼出了“這家公司天天都在”的信任標(biāo)簽。

沈聰文和員工交流。楊瑞怡 攝

隨著客戶(hù)群體不斷擴(kuò)大，公司跳出單一私聊溝通模式，通過(guò)短視頻等方式持續(xù)輸出設(shè)備操作、維護(hù)干貨，把“隨時(shí)在線(xiàn)”拓展到了可視化服務(wù)，每天固定開(kāi)播一小時(shí)，哪怕直播間沒(méi)多少人，也堅(jiān)持對(duì)著設(shè)備講操作、排故障——漁民遇到問(wèn)題，能直接進(jìn)直播間實(shí)時(shí)提問(wèn)，工作人員對(duì)著實(shí)物演示解答，把抽象的技術(shù)問(wèn)題變成看得見(jiàn)的操作指導(dǎo)。

這種多維服務(wù)模式，徹底打破了行業(yè)內(nèi)“售后找不到人、問(wèn)題說(shuō)不清”的痛點(diǎn)，讓客戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地，都能通過(guò)簡(jiǎn)單的方式獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的支持。如今，“365天有人在線(xiàn)”的服務(wù)理念和看得見(jiàn)、摸得著的服務(wù)堅(jiān)守，成為他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最硬核的軟實(shí)力。

技術(shù)深耕，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

2021年，和仕智慧漁業(yè)3FM金字塔體系正式落地，公司從“賣(mài)單一設(shè)備”升級(jí)為“提供全流程解決方案”。沈聰文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了從傳統(tǒng)漁業(yè)機(jī)械到智慧漁業(yè)的轉(zhuǎn)型。他們搭建起智慧漁業(yè)3FM金字塔體系，開(kāi)發(fā)的智能電控柜可集中管理魚(yú)塘用電設(shè)備，漏電自動(dòng)跳閘、故障實(shí)時(shí)提醒；水質(zhì)傳感器能精準(zhǔn)捕捉溶氧、水溫等數(shù)據(jù)，將原本20多萬(wàn)元的進(jìn)口設(shè)備價(jià)格降至萬(wàn)元級(jí)別，精準(zhǔn)度卻不相上下。而近期在洱海生態(tài)保護(hù)區(qū)落地的人工智能水下識(shí)別系統(tǒng)，更是技術(shù)升級(jí)的核心成果。通過(guò)在保護(hù)區(qū)內(nèi)部署水下攝像頭，24小時(shí)不間斷捕捉魚(yú)類(lèi)影像，讓AI精準(zhǔn)識(shí)別品種、大小、雌雄，生成數(shù)據(jù)報(bào)告，讓珍稀魚(yú)類(lèi)保護(hù)實(shí)現(xiàn)可視化、可量化。

智慧漁業(yè)落地。

如今，沈聰文所在的企業(yè)已斬獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新中小企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)，行業(yè)內(nèi)核心專(zhuān)利幾乎全覆蓋。在市場(chǎng)布局上逐步形成國(guó)內(nèi)海外的雙循環(huán)格局：國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋新疆、陜西、廣西、云南等全國(guó)多個(gè)省份，從設(shè)備銷(xiāo)售延伸到整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工；海外市場(chǎng)聚焦東盟，在越南占據(jù)80%的市場(chǎng)份額，還拓展至菲律賓、委內(nèi)瑞拉等國(guó)家。

依托多年積累的龐大用戶(hù)基數(shù)，加上智慧漁業(yè)全鏈條技術(shù)賦能，他和團(tuán)隊(duì)通過(guò)智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等科技手段，能夠清晰掌握養(yǎng)殖水域的水質(zhì)動(dòng)態(tài)，追溯魚(yú)貨的品質(zhì)數(shù)據(jù)，確保魚(yú)品安全穩(wěn)定可量化。創(chuàng)業(yè)17年，他越來(lái)越相信，漁業(yè)是沒(méi)有周期的好賽道，魚(yú)肉作為低脂高蛋白的健康食材，需求將持續(xù)增長(zhǎng)，而國(guó)家生態(tài)保護(hù)政策的推進(jìn)，更為智慧漁業(yè)提供了廣闊空間。在行業(yè)深耕的過(guò)程中，他也發(fā)現(xiàn)漁業(yè)機(jī)械領(lǐng)域長(zhǎng)期存在粗制濫造、缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，未來(lái)他們不僅要做漁業(yè)機(jī)械行業(yè)的引領(lǐng)者，還立志推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入“海爾時(shí)刻”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、零配件通用化。

云南校友會(huì)參觀(guān)企業(yè)。

從抗拒到接受，從單打獨(dú)斗到搭建組織，從簡(jiǎn)單機(jī)械到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，沈聰文的經(jīng)歷展現(xiàn)了一些創(chuàng)業(yè)的真實(shí)：有時(shí)候，選擇不一定非要擅長(zhǎng)，還需要一些勇氣；成功未必因?yàn)樘熨x，更是因?yàn)閳?jiān)持。而背后支撐這一切的，是勇于探索的企業(yè)家精神，和一顆始終在場(chǎng)的初心。